재택 요양 또는 요양원 ​​입주와 같이 정부 보조금을 받는 노인 요양 서비스를 이용하려면 먼저 필요한 지원 수준을 정확히 파악하기 위해 평가를 받아야 합니다. 이번 글에서는 노인 요양 서비스는 어떤 분이 받으실 수 있는지 노인요양 평가와 해당 조건에 대해 알아보도록 하겠습니다.

키 포인트

– My Aged Care는 정부 지원 노인 케어 서비스를 이용하려는 경우 첫 번째 연락처입니다.

– RAS 또는 ACAT/S 평가를 통해 귀하의 요구 사항에 가장 적합한 서비스를 결정할 수 있습니다.

– 정부 자금 지원 서비스를 받을 자격이 있는 것으로 확인되면 노인 요양 서비스 제공자를 찾을 수 있습니다.

가장 먼저 해야 할 일은 My Aged Care에 등록하는 것입니다. 이것은 정부에서 자금을 지원하는 모든 노인 요양 프로그램을 관리하는 기관입니다.

My Aged Care 연락 센터에 1800 200 422번으로 처음 전화하면 교환원이 등록을 하고 개인 상황과 치료 필요 사항에 대해 여러 가지 질문을 할 것입니다. 이러한 질문은 매우 기본적이며 그렇게 오래 걸리지는 않습니다.

이 정보는 My Aged Care 데이터베이스에 다른 세부 정보와 함께 저장되므로 전화할 때 필요한 것은 Medicare 카드뿐입니다.

My Aged Care 연락 센터 질문의 예는 다음과 같습니다.

• 현재 노인 케어 서비스를 받고 있습니까?

• 간병인이나 가족으로부터 지원을 받고 있습니까?

• 스스로 식사를 준비하고 집안일을 할 수 있습니까?

• 샤워나 목욕을 하는 데 도움이 필요하고 옷을 입는 데 도움이 필요하십니까?

• 건강 문제가 있거나 최근에 넘어졌습니까?

• 외로움을 느끼거나 고립감을 느끼십니까?

• 가정에 안전 위험이 있습니까?

이 심사의 목적은 귀하가 필요로 하는 요구 사항과 지원이 무엇인지, 귀하가 직접 추가 평가를 받을 자격이 있는지 파악하는 것입니다.

또한 이 빠른 절차에서 제공한 정보는 지원서에 기록되므로 자격 확인 중에 제공한 정보를 기억하는 데 스트레스를 받을 필요가 없습니다.

자격 확인을 혼자 하는 것이 걱정된다면 온라인이나 전화로 지원하는 동안 가족, 친구 또는 간병인과 함께 지원을 받을 수 있습니다. 귀하를 대신하여 신청할 사람을 지명할 수도 있습니다. 이 경우 가족, 친구 또는 간병인을 My Aged Care의 대리인으로 지정해야 합니다.

신청에 성공하면 연락 센터 직원은 RAS 또는 ACAT/S 가정 지원 평가를 위해 귀하를 추천할 것입니다.

My Aged Care 직원이 여러분이 Commonwealth Home Support Program(CHSP)을 통해 기본적인 가정 지원을 받을 자격이 있다고 판단하면 이제 지역 평가 서비스(RAS)에서 평가를 받게 됩니다.

그렇지 않고, My Aged Care 직원이 여러분에게 더 높은 수준의 케어 지원이 필요하다고 생각하는 경우 ACAT/S(노인 요양 평가 팀/서비스)의 구성원이 귀하의 요구를 충족할 홈 케어 패키지(HCP)에 대해 평가하기 위해 여러분의 집으로 방문할 것입니다.

My Aged Care에 처음 연락하면 연락 센터 운영자가 노인 케어 고객 번호를 할당하고 중앙 고객 기록을 엽니다. 이 기록에는 최종적으로 귀하가 평가한 필요 사항 및 자격이 있는 것으로 확인된 정부 자금 지원 서비스에 대한 정보가 포함될 것입니다.

노인 요양 대면 평가는 어떻게 이루어지나요? (What will a face to face assessment be like?)

대면 평가는 전화 자격 확인보다 훨씬 포괄적입니다.

여러분의 요구와 가정에서 도움이 될 것이라고 믿는 것에 대해 공개적이고 투명하게 말씀해 주시는 것이 중요합니다. 이 과정에서 ACAT/S 평가자는 여러분이 미처 생각하지도 못한 것을 추천할 수 있으므로 매우 도움이 될수 있습니다.

홈 케어 패키지가 제공할 수 있는 것보다 더 높은 수준의 케어가 필요한 경우 노인 케어 홈에 들어갈 필요가 있다고 평가할 수 있습니다.

노인 요양 대면 평가를 위한 체크리스트 (Aged Care Assessment Team/Service)

대면 평가를 준비하려면 다음을 확인해 주세요.

• Medicare 카드 및 신분증 (예: DVA(Department of Veterans’ Affairs) 카드, 운전 면허증, 여권 또는 의료 카드)

• 의사의 메모 또는 추천서
• 지정하신 대리인 (가족, 친구, 케어러)과 함께 참석

• 평가자와 논의하고 싶은 사항, 케어에 대한 준비된 질문 및 정보

• 정기적으로 만나는 의사 및 기타 의료 전문가의 연락처 정보

• 필요한 경우 통역사/Auslan 통역사

노인 요양 대면 평가 진행 과정 (Aged Care Assessment Team/Service)

귀하의 요구 사항이나 건강 문제에 대해 노인 요양 정부 소속 평가자와의 대화를 하고 평가자는 제공할 케어 신청서를 작성합니다.

평가자는 귀하가 받는 지원, 현재 생활 방식, 건강 문제 또는 만성 질환, 집에서 일상적인 일을 처리하는 방법, 인지 문제 또는 기억 상실로 어려움을 겪고 있는지, 집에 문제가 있는지 여부에 대해 질문할 것입니다. 개인 안전, 가족 또는 지역 사회에서 참여하는 모든 활동을 확인하고 필요시 귀하의 담당 의사와 대화할 수 있는지 묻습니다.

가족 구성원, 친구 또는 간병인이 있는 경우 평가자는 귀하가 혜택을 받을 수 있다고 생각하는 지원에 대해 이야기할 수 있는 허가를 요청할 수 있습니다.

노인 요양 대면 평가 후 해야 할일

CHSP 서비스를 받을 자격이 있는 경우 대면 평가 중에 바로 알려줄 것입니다. 그러나 여러분이 홈 케어 패키지, 단기 케어 옵션 또는 요양원에 대한 자격이 있는 경우에는, 평가자가 여러분이 제공한 정보를 검토하고 가장 적합한 옵션을 결정하는 기간이 걸리게 됩니다.

그들은 정부의 노인 요양팀의 ‘의사 결정자’에게 여러분의 권고 사항을 제공할 것이며, 그들이 최종 결정을 내려 평가 후 2주 이내에 노인 요양 서비스를 받을 자격이 있는지 알려주는 서신을 받게 됩니다.

서신을 받으셨다면 노인 요양 서비스를 제공하는 기관에 연락하시어 상담을 해보시길 추천합니다.