오늘은 정부 자금을 지원하는 홈 케어 서비스 대신 개인 홈 케어를 이용하시는 경우에 대해 설명해 드리도록 하겠습니다.

키 포인트:

자택에서 도움이 필요하지만 자격이 없거나 정부 지원 노인 요양 서비스를 기다리고 싶지 않다면 개인 가정 요양/홈케어 서비스 (Private home care service)가 적합할 수 있습니다.

어떠한 경우에는 개인 가정 요양/홈케어서비스가 정부 자금 지원 서비스보다 비용이 효율적일 수가 있습니다. 짧은 시간에 필요한 것을 빠르게 커버할 수 있는 좋은 옵션이 될 수 있습니다.

귀하가 액세스하려는 정부 서비스에 대한 대기자 명단에서 기다리고 있는 경우, My Aged Care에서 평가를 받았지만 정부 지원 노인 케어 서비스를 받을 자격이 없는 것으로 판명되었을 경우 사용하실 수 있습니다.

개인 홈 케어란 (private home care)?

개인 홈 케어 서비스는 자신의 주머니에서 비용을 지불하는 서비스입니다. 제공된 서비스에 대해서만 비용을 지불하고 정부 보조금은 없습니다. 이것은 또한 대기자 명단이나 정부 개입이 없음을 의미합니다.

서비스 제공 업체는 여러분의 복잡한 간호 요구를 위해 개인 간호, 가사, 요리 및 외출과 같은 가사 지원, 영양사, 운전사, 개인 트레이너, 물리 치료사 및 작업 치료사와 같은 다른 지원 직원을 제공할 것입니다.

매주 제공되는 간호 시간에는 제한이 없으며 일반적으로 요구 사항이 변경됨에 따라 시간을 늘리거나 줄일 수 있습니다. 합의된 통지 기간이 있으면 필요하지 않은 교대에 대해 비용을 지불할 필요가 없습니다.

개인 홈 케어는 어떻게 다른가요?

민간 노인 요양은 재정 지원과 규제 모두에 정부가 관여하지 않는다는 점에서 재정 지원을 받는 노인 요양 서비스와 다릅니다.

개인 홈 케어에 대한 보조금을 받지 않기 때문에 정부 평가에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 일반적으로 개인 제공자를 통해 지원을 받을 수 있는 대기자 명단이 없으므로 집에서 필요한 도움을 즉시 시작할 수 있습니다.

귀하는 제공자가 제공한 전체 비용을 지불해야 하거나 귀하가 제공자와 합의했으면 정부를 통해 홈 케어 관련 보조금을 받을 수 없습니다.

하지만 정부 자금 지원을 받는 일부 제공업체 (Service provider)는 고객이 구매할 수 있도록 일부 서비스를 제공하고 패키지로 충당이 되지 않는 서비스를 추가로 이용할 수 있기 때문에 비싸게 보일 수 있지만 필요한 분들에게는 다른 기관 대안보다 비용 효율적이라는 것을 알 수 있습니다.

이미 정부를 통해 홈 케어 패키지(HCP)를 받고 있는 경우, 민간 홈 케어는 HCP에서 보장되지 않을 수 있는 몇 시간의 추가 지원을 제공할 수 있습니다.

개인 홈케어는 단기 요양이 필요하고 병원에서 집으로 돌아오거나 수술에서 회복하는 경우 또는 간병인에게 약간의 휴식을 제공할 수 있는 경우 좋은 선택이 될 수 있습니다.

더 높은 수준의 재택 간호가 필요한 경우 개인 재택 간호가 실시간 또는 24시간 간호를 제공할 수도 있습니다.

다음은 개인 홈 케어 제공자를 선택할 때 물어볼 질문에 대해 안내해 드립니다.

개인 홈 케어 서비스를 고려할 때 조사해야 할 사항

홈 케어 회사의 품질과 비용 수준은 매우 다양합니다. 조사를 하고 질문을 많이 하십시오.

• 그들은 당신의 지역을 서비스합니까?

• 독립적입니까 아니면 프랜차이즈의 일부입니까?

• 소유자/운영자는 재택 간호에 대한 경험이 있습니까?

• 회사에 적절한 보험이 있습니까?

• 회사는 호주 세법을 준수합니까? 예를 들어, GST를 적절하게 부과합니까?

• 서비스가 시작되기 전에 재정 준비에 관한 문서를 제공합니까?

• 서비스 계약이 있습니까? 제공해야 할 서비스와 비용에 대해 오해가 없도록 하는 것이 중요합니다.

• 그들은 유연합니까? 결국, 그것은 모두 당신에 관한 것입니다.

• 회사에서 근로자에게 산재보상을 제공합니까? 그래야 작업 중 발생하는 부상에 대해 고객이 책임을 지지 않습니다.

• 잠재적 간병인을 인터뷰하고 인터뷰 후에 선택하는 것이 가능합니까?

• 귀하의 필요에 맞는 시간과 요일을 결정할 수 있습니까?

• 남성/여성 직원이 있으며 특정 문화적 배경을 수용할 수 있습니까?

• 고객의 요구를 충족시키기 위한 계획을 제공하는 등록된 간호사와 같은 전문 헬스케어 직원이 있습니까?

• 조직의 주요 연락처는 누구입니까?

• 치료 비용 내에서 어떤 추가 지원이 제공됩니까? 예를 들어, 하루 24시간 연중무휴로 이용할 수 있습니까?

호주 정부 승인 노인 요양 서비스를 제공하는 뉴홈케어 회사에 문의하시면 홈케어 패키지 서비스 이외에 이와같이 개인 홈케어 서비스도 안내하고 제공해 드립니다.